千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息，解決辦法： 1.打開千牛工作臺，登錄淘寶店所使用的賬號，然后找到圖中所示的旺旺圖標 2.如果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建

很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來，在顧客問出問題后沒有及時解答的話可能訂單就流失了，這個旺旺分流的設置(可以接收客戶的消息還有系統通知，主賬號和子賬號可以互相溝通分工合作)就可以解決這個問題。

材料/工具

千牛工作臺(電腦版)淘寶店主(必須是店主才能設置)

1、開千牛工作臺，登錄淘寶店所使用的賬號果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建子賬號吧，已經創建了子賬號的話。 2、管理客服，簡單說就是設置用哪幾個子賬號來分流，如果接收

方法

打開千牛工作臺，登錄淘寶店所使用的賬號，然后找到圖中所示的旺旺圖標

設置了子賬號之后，如果子賬號在線，主賬號確實就收不到信息。顧客只可以同時跟一個賬號聊天，一個賬號收到了，其它就收不到。但是雖然不能當時提醒，你的主賬號卻可以在聊天管理那里，看到每個子賬號的聊天記錄。可以用手機的千牛登陸你的子賬

如果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建子賬號吧，已經創建了子賬號的話，就會出現和第二張圖一樣的界面，下面給大家介紹一下作用

千牛上主賬號和子賬號是無法同時收到某一個客戶發送的聊天消息，聊天消息是指定給單個賬號進行對話交流的。如果想看子賬號與買家的聊天記錄，可以進行如下操作： 1、進入【店鋪管理】-【賣家中心】。 2、進入【子賬號管理】-【監控查詢】-【聊天

管理客服，簡單說就是設置用哪幾個子賬號來分流，如果接收客戶消息的話是哪個子賬號優先接收，或者停止分流。設置規則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

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在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個設置(設置里有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不在線時，客戶發送的消息，將由代理賬號統一接收，當您的離線消息很多時，可以設置多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態賬號)這是挺方便的一個設置。第四個是實時數據，就是計算統計客服在線的時長反應時間等

客服分流，點擊分組設置，將光標移到如圖的設置圖標，就會出現各選項，點擊管理客服，就能對各子賬號進行分流管理。 1、如果有子帳號的話，直接后臺設置分流過去，分到另一個客服即可。 2、如果沒有子帳號，而是完全不同的另一個帳號的話，是不

最新千牛使用旺旺子賬號接收客戶消息分流設置教程，到這里就結束了

想讓某個子賬號優先接待客戶只要做好分流設置就可實現。 步驟：登陸淘寶賣家中心＞店鋪管理＞子賬號管理＞點擊分流設置＞可以看到主賬戶及子賬號＞如下圖，點擊設置規則即可設置接待哪個頁面點旺旺的買家。 可以在設置里修改代理賬號，當所有參

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怎么把千牛主賬號和子賬號的消息同步起來？兩邊都可以看見

將千牛主賬號與子賬號消息同步的步驟如下：

1.打開千牛工作臺，登錄淘寶店所使用的賬號，然后找到圖中所示的旺旺圖標

2.如果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建子賬號吧，已經創建了子賬號的話，就會出現和第二張圖一樣的界面，下面給大家介7a64e58685e5aeb931333365643662紹一下作用

3.管理客服，簡單說就是設置用哪幾個子賬號來分流，如果接收客戶消息的話是哪個子賬號優先接收，或者停止分流。設置規則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

4.在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個設置(設置里有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不在線時，客戶發送的消息，將由代理賬號統一接收，當您的離線消息很多時，可以設置多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態賬號)這是挺方便的一個設置。第四個是實時數據，就是計算統計客服在線的時長反應時間等

千牛-賣家工作臺。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

旺旺設置了子賬號主賬號怎么收不到信息

設置子賬號后同時開啟分流了，子賬號的聊天記錄主賬號看不見的。

1、那是因為，知您在子賬戶設置里，沒有分流給主賬戶，而是全部分流給了子賬戶了。 您可以去設置下分流 ，這樣主賬號自然就能接單了。

2、很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來，在顧客問出問道題后沒有及時解答的話可能訂單就流失了，這個旺旺分版流的設置(可以接收客戶的消息還有系統通知，主賬號和子賬號可以互相溝通分工合作)就可以解決這個問題。

3、點一下旺旺子帳戶管權理，在子帳戶管理中點一下的設置，把設置調整為開啟分流狀態，就可接收信息。

阿里旺旺主賬號怎樣轉接客戶給子帳號？

工具/原料

千牛工作臺(電腦版)

淘寶店主(必須是店zd主才能設置)

方法/步驟

1、打開， 對話框出現新的用戶，如圖所示；

2、選中客戶！點擊右上角的箭頭按鈕，回如圖中一、二、三步操作所示。

小結：客服轉接接待是一個小技巧，希望能幫助大家！

注意事項

必須是千牛工作臺上操作，其他平臺無效。答

阿里旺旺主賬號怎樣轉接客戶給子帳號

如圖：

千牛賣家工作臺旺旺子賬號 怎么設置掛起

你好：

主帳號進入“子賬號管理”后臺，點擊【客服分流】-【實時數據】，點擊【掛起】就可以了

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