1、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。 2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩

1.登錄12306手機(jī)版軟件。

如果你的票只是訂好了，但是還沒有取票的話，直接在12306的頁面中選擇退票就可以了。 在登錄界面之后，找到你的訂票信息，然后按照步驟點(diǎn)擊退票就可以了。 如果你的票已經(jīng)取出來了。你只有到火車站的售票廳的退票窗口退票。 擴(kuò)展資料： 旅客要求

2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。

12306火車票退票流程如下： 1 首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入下面頁面點(diǎn)擊退票按鈕： 2 系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁面，點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕； 3 系統(tǒng)提示：您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理! 同時(shí)系統(tǒng)

3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。

12306火車票網(wǎng)上退票扣費(fèi)，如下： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 2，開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

步驟如：下 1、進(jìn)入以后點(diǎn)擊【我的12306】登錄進(jìn)入手機(jī)版12306； 2、點(diǎn)擊我的訂單，進(jìn)入要退票的訂單詳情，點(diǎn)擊右上方的退票； 3、退票費(fèi)在票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)

注意事項(xiàng)：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

目前各大火車站實(shí)行的是通退通簽政策。未取出紙質(zhì)火車票乘客在不晚于開車前2小時(shí)都是可以在官網(wǎng)上辦理退票的;取出紙質(zhì)火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點(diǎn)是無法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。對(duì)開車

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

鐵路12306網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)怎么算

鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。

1、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

2、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

3、開車前24小時(shí)之內(nèi)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。

為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長至60天后，對(duì)開車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)。鐵路部門對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。

具體是，開車前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。

擴(kuò)轉(zhuǎn)資料：

退票規(guī)則

1、列車在發(fā)站開車前、特殊情況也可以在開車后兩小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)；團(tuán)體旅客必須在開車在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理，在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理。

2、旅客開始旅行后不能退票，但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)中途區(qū)間站及列車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算，同行人同樣辦理。

3、退還帶有"行"字戳記的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

4、站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。

參考資料來源：百度百科-火車票退票

人民網(wǎng)-火車票退票提前15天退票不收費(fèi)

在12306官網(wǎng)怎么退票

12306在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)，需要在發(fā)車前2小時(shí)辦理，并要收取票面價(jià)格5%的手續(xù)費(fèi)。

1、登陸12306網(wǎng)站（www.12306.cn），點(diǎn)擊左側(cè)退票按鈕。

2、輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼，登陸你的賬號(hào)。

3、請(qǐng)看網(wǎng)頁的右上角，點(diǎn)擊“我的12306”會(huì)出現(xiàn)下拉菜單，點(diǎn)擊里面的“已完成訂單（改/退）”。

4、進(jìn)入到已完成訂單頁面后，可以根據(jù)“按訂票日期查詢”、“按乘車日期查詢”兩種方式查詢訂單。

5、查詢到訂單后，點(diǎn)擊訂單前的小三角，就可以看到訂單的詳情了。

6、在訂單中，首先在要退的票前“勾選”，然后點(diǎn)擊“退票”。

7、這時(shí)，窗口會(huì)彈出對(duì)話框，提示“你確認(rèn)要退票嗎？”，如果確認(rèn)退票，請(qǐng)點(diǎn)“確定”。

8退票成功后，進(jìn)入到“退票成功！”的頁面，并提示您扣去的手續(xù)費(fèi)是多少，及退票后會(huì)往您的賬戶中返還多少錢。

在12306上退票要錢嗎

退票是否收取手續(xù)費(fèi)是要看退票日期距離乘車日期的時(shí)間來定的，是不分網(wǎng)上退票還是火車站窗口退票的。

鐵路部門規(guī)定： 開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

12306退票窗口怎樣操作

很多人會(huì)碰到12306網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，行程發(fā)生變化，就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會(huì)想問12306網(wǎng)上退票怎么操作?12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎? 12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?問題很多，小編下邊會(huì)為大家一一解答。

　　12306如何退票

　　如果沒有提取紙質(zhì)車票，可以網(wǎng)上自助操作退票，退票成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功郵件到注冊郵箱，票額會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回訂票時(shí)使用的銀行卡;如果已經(jīng)提取紙質(zhì)車票，那就最晚于開車前2小時(shí)到車站窗口辦理退票手續(xù)。

　　12306網(wǎng)上退票怎么操作?

　　注意：鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票，但須不晚于開車前2小時(shí)辦理，不符合此時(shí)間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。

　　首先登陸12306，1、點(diǎn)擊導(dǎo)航右上角“我的12306”進(jìn)入用戶中心;2、屏幕左側(cè)，找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點(diǎn)擊，屏幕會(huì)顯示預(yù)訂的車次詳細(xì)信息，點(diǎn)擊“退票”按鈕; 3、系統(tǒng)提示確定退票后，自動(dòng)進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁面，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕。4、如果系統(tǒng)提示：“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，就表示退票已經(jīng)成功，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后， “訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”會(huì)顯示“已退票”。

　　12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎?

　　答案是有。用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購票成功后，如尚未換取紙質(zhì)車票，可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，不得晚于開車前兩小時(shí)。如果超出時(shí)間，只能去車站窗口辦理退票手續(xù)。提示：無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

　　12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?

　　很多網(wǎng)友都有一個(gè)疑問，網(wǎng)上退票成功后怎么沒有收到退款呢?首先，先確認(rèn)您的車票已退。其次，提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項(xiàng)，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是，在12306網(wǎng)上退票成功后，退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時(shí)間不盡相同，詳情請(qǐng)咨詢發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。

　　另外關(guān)于網(wǎng)上訂購車票改簽問題，如果未提取紙質(zhì)車票，最晚于開車前兩小時(shí)在網(wǎng)上操作改簽。改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。

12306怎么查詢退票

我名叫杜壽泉、徐繼明，昨下午二點(diǎn)在車站窗口退的票，現(xiàn)在款還沒到

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