產品型號：Dell 靈越5000、macbook air

系統版本：Windows 10、macOS 11.5 

電腦經常卡死的原因可能是因為系統與某驅動軟件不兼容，重置此電腦可以將系統恢復到出廠設置的狀態，可以解決電腦因系統軟件而導致的經常性卡死的問題，具體操作如下：

Windows電腦

1、點擊電腦左下角的“開始”，在彈出的界面點擊“設置”。

2、接著點擊“更新和安全”，然后點擊窗口左側的“恢復”選項。

3、找到“重置此電腦”，并點擊“開始”按鈕即可。

蘋果電腦

1、重啟蘋果電腦，在重啟過程中按下鍵盤option+command+r鍵。

2、在打開的macOS實用工具中，選擇“磁盤工具”，點擊“繼續”。

3、在右側選擇主硬盤，格式選擇“Mac OS擴展(日志式)”，點擊“抹掉”。

4、重新啟動MacOS系統，點擊“重新安裝macOS ” 然后點擊繼續。

5、點擊同意安裝條款，將系統安裝在主硬盤，進度條結束后，電腦就恢復為出廠模式了 。

總結

電腦經常卡死的原因可能是因為系統與某驅動軟件不兼容，重置此電腦可以將系統恢復到出廠設置的狀態，可以解決電腦因系統軟件而導致的經常性卡死的問題，具體操作如下：

Windows電腦

1、點擊電腦左下角的“開始”，在彈出的界面點擊“設置”。

2、接著點擊“更新和安全”，然后點擊窗口左側的“恢復”選項。

3、找到“重置此電腦”，并點擊“開始”按鈕即可。

蘋果電腦

1、重啟蘋果電腦，在重啟過程中按下鍵盤option+command+r鍵。

2、在打開的macOS實用工具中，選擇“磁盤工具”，點擊“繼續”。

3、在右側選擇主硬盤，格式選擇“Mac OS擴展(日志式)”，點擊“抹掉”。

4、重新啟動MacOS系統，點擊“重新安裝macOS ” 然后點擊繼續。

5、點擊同意安裝條款，將系統安裝在主硬盤，進度條結束后，電腦就恢復為出廠模式了 。

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