產品型號：iPhone 11，華為mate 30

系統版本：iOS 13，EMUI 10

蘋果手機：

1.進入iCloud官網輸入賬號和密碼；

2.登錄后，選擇查找我的iPhone，點擊進入；

3.找到忘記密碼的設備，點擊進入；

4.選擇抹掉iPhone選項，在彈出的確認對話框選擇繼續即可；

安卓手機：

1.長按電源鍵進行關機；

2.長按音量上鍵+關機鍵幾秒進入恢復模式；

3.點擊清除選項進入，找到格式化數據，點擊進入；

4.輸入“yes”點擊下方確認即可；

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