網(wǎng)商貸是支付寶的貸款業(yè)務(wù)之一，提示雙面認(rèn)證失敗指的就是用戶支付寶的升級(jí)認(rèn)證失敗，用戶需要進(jìn)入支付寶后重新上傳身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證。

上傳的身份證照片一定要清晰，注意不要反光，如果是直接拍攝的話，要找光線好的地方進(jìn)行拍攝，還要注意身份證的有效時(shí)間，過期的身份證件是不會(huì)認(rèn)證通過的。

如果一直提示認(rèn)證失敗的話，可以咨詢支付寶的客服人員，官方客服的電話為95188，向他們說明具體情況即可。

總結(jié)：

網(wǎng)商貸是支付寶的貸款業(yè)務(wù)之一，提示雙面認(rèn)證失敗指的就是用戶支付寶的升級(jí)認(rèn)證失敗，用戶需要進(jìn)入支付寶后重新上傳身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證。

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