春節(jié)前夕，一場看似溫馨的禮物贈送背后，卻隱藏著令人震驚的消費陷阱。一位男子為妻子選購的新年禮物——金手鐲，不僅價格虛高，還存在嚴重的質(zhì)量問題。當消費者試圖維護自身權(quán)益時，卻遭遇了商家的強硬拒絕。

據(jù)報道，這位男子在選購金手鐲時，并未從店員處得知手鐲的具體克重信息。這一關(guān)鍵信息的缺失，使得消費者在購買后無法準確判斷手鐲的價值。而當男子回家仔細稱重后，更是驚訝地發(fā)現(xiàn)，手鐲的價格竟然高達當日金價的兩倍！這不僅讓消費者深感被欺騙，更暴露了商家在銷售過程中的不誠信行為。

更令人氣憤的是，當消費者發(fā)現(xiàn)手鐲出現(xiàn)嚴重變形和凹陷，希望進行退換貨時，商家卻以“一口價產(chǎn)品不允許退換，只能換貨”為由拒絕了他們的請求。商家的這種行為，不僅違背了消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定，更是對消費者權(quán)益的嚴重侵犯。

市場監(jiān)管部門對此事也表達了關(guān)切，并強調(diào)商家在銷售一口價金飾時，有責任和義務(wù)明確告知消費者產(chǎn)品的克重信息。商家不應(yīng)利用消費者對金飾知識的缺乏，故意隱瞞關(guān)鍵信息，損害消費者的權(quán)益。

此事再次提醒廣大消費者，在購買金飾等貴重物品時，一定要仔細核實產(chǎn)品信息，保留好購買憑證。同時，也呼吁商家在銷售過程中要遵守相關(guān)規(guī)定，真誠對待消費者，避免類似問題的發(fā)生。只有這樣，才能營造一個公平、誠信的消費環(huán)境，保護消費者的合法權(quán)益。

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