內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司總部位于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市，伊利集團(tuán)位居全球乳業(yè)五強，連續(xù)九年蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一，營收連續(xù)超百億級增長。2021年實現(xiàn)營業(yè)總收入1105.95億元。

內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司成立于1993年，是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。是中國唯一一家符合奧運會標(biāo)準(zhǔn)，為2008年北京奧運會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)；也是中國唯一一家符合世博會標(biāo)準(zhǔn)，為中國2010年上海世界博覽會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)。2017年8月30日，伊利集團(tuán)成為2022年北京冬季奧運會和2022年北京冬季殘疾人奧林匹克運動會官方唯一乳制品合作伙伴。伊利成為中國首家唯一同時服務(wù)夏季奧運和冬季奧運的健康食品企業(yè)。

1月10日，安徽合肥的一位消費者稱，自己花39.9元在伊利直播間買了30個冰淇淋，收到了30個泡沫箱感覺很浪費。隨后，此事也是引起了用戶的圍觀，而伊利客服回應(yīng)正在核實，不存在湊單換快遞折扣情況。

1月11日，冰淇淋經(jīng)銷商回應(yīng)稱，該顧客共下了兩單，每單30支，但由于客服人員誤將30支冰淇淋拆成30個訂單，導(dǎo)致出現(xiàn)過度包裝的情況。

已向收貨人做出了解釋，收貨人也表示理解。此前，國家郵政局市場監(jiān)管司曾表示，將著力開展過度包裝專項治理，力爭在一年內(nèi)有效遏制此類違規(guī)行為，并初步建立防止過度包裝的長效機制。

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